“我們處在一個偉大的時代，到處感受著親切的關懷。”看到這些話的時候，我們又一次感受到所處醫療行業的魅力與責任。

2019年2月22日上午，一位80歲的老人來到了中國解放軍空軍軍醫大學第一附屬醫院（西京醫院）就診，金蝶醫療志愿服務者小劉和往常一樣，幫助老人在手機上通過金蝶醫療互聯網醫院.患者移動服務平臺進行預約掛號。

中國解放軍空軍軍醫大學第一附屬醫院在2017年，醫院門急診量就已達到387.25萬人次，住院收容量達14.03萬人次。龐大的人流量讓平常選擇排隊掛號的褚爺爺感到疲憊。自從聽說可以使用手機掛號后，褚爺爺在醫院現場找到了金蝶醫療的志愿服務者小劉，小劉細心周到的指導褚爺爺如何使用手機進行掛號，不僅幫助老人完成了整個預約過程，也多次熱情友好的接待了他。

以下是感謝信的全文：

排隊掛號時間長、繳費排隊時間長、就診時間卻很短。

這樣的問題長期困擾著患者，對于身體不適、不能長久站立的患者，手機預約掛號、診間支付等功能一鍵解除了他們的困擾。

金蝶醫療互聯網醫院.患者移動服務平臺連接醫院與患者，隨時隨地為患者提供掛號、繳費、查看報告、住院押金、體檢預約、就醫反饋等覆蓋門診、住院、體檢全流程移動閉環就醫服務。此外，更多的互聯網服務也可在患者移動服務平臺實現，患者可隨時隨地在“專屬醫生”與醫生溝通、享受藥品配送、共享輪椅等便民服務。

西京醫院大廳

中國解放軍空軍軍醫大學第一附屬醫院（西京醫院）上線金蝶醫療互聯網醫院以來，累計用戶數超過177.9萬人，累計交易次數達到365.2萬次，輻射陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆等省、自治區，極大緩解就診壓力。

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